제1조 (목적)
본 약관은 "알바도 아프다"(이하 "서비스")가 제공하는 노동자 권리 커뮤니티·도구 서비스의 이용 조건과 절차, 회원과 운영자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어 정의)
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
- "게시물"이란 회원이 작성한 글·댓글·이미지 등을 말합니다.
- "운영자"란 본 서비스를 운영·관리하는 자를 말합니다.
제3조 (회원의 의무)
- 회원은 사실에 기반한 게시물만 작성합니다.
- 회사명·개인 식별 정보는 자동 마스킹되며, 회원이 직접 식별 정보를 노출시키는 행위는 금지됩니다.
- 욕설·인신공격·차별적 표현·허위 사실 게시는 금지됩니다.
- 광고·홍보 목적의 게시물은 금지됩니다 (운영자 제휴 제외).
- 타인의 저작권·초상권 등을 침해하는 행위는 금지됩니다.
제4조 (게시물의 책임)
회원이 작성한 게시물에 대한 모든 책임은 게시한 회원 본인에게 있습니다. 운영자는 게시물의 사실 여부를 보증하지 않으며, 게시물로 인한 분쟁(명예훼손·저작권 등)에서 게시한 회원이 직접 책임을 부담합니다.
운영자는 다음의 경우 사전 통보 없이 게시물을 삭제·비공개 처리할 수 있습니다:
- 본 약관 또는 관련 법령 위반
- 신고가 일정 횟수 이상 누적된 경우 (현재 5회)
- 명예훼손·개인정보 침해 신고가 있는 경우 (긴급한 경우 즉시 비공개)
- 스팸·광고로 판단되는 경우
제5조 (회원 등급)
회원 등급은 활동 이력에 따라 자동으로 부여되며, 등급별로 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
- 신규 회원: 가입 후 24시간 미만 또는 활동 이력 부족
- 일반 회원: 가입 후 24시간 + 사연 1건 또는 댓글 5개
- 인증 회원: 해결 후기 작성 또는 운영자 인증
제6조 (유료 서비스)
노무사 매칭은 매칭 성사 후 사건 의뢰 시에만 별도 수수료가 발생합니다. 수수료 정책은 매칭 신청 단계에서 명확히 안내됩니다. 자가진단·계산기·진정서·AI 자문은 모두 무료입니다.
제7조 (개인정보 보호)
서비스는 회원의 개인정보를 별도의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리합니다.
제8조 (이용 제한·정지·탈퇴)
운영자는 본 약관 위반 시 사전 통보 없이 다음 조치를 취할 수 있습니다:
- 경고
- 일정 기간 이용 정지 (1일·7일·30일·영구)
- 회원 자격 박탈
회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으나, 명예훼손 신고 대응을 위해 게시물은 30일간 시스템에 보존됩니다.
제9조 (운영자의 면책)
다음의 경우 운영자는 책임을 부담하지 않습니다:
- 천재지변·정전·해킹 등 불가항력으로 인한 서비스 장애
- 회원 게시물 또는 행위로 인한 분쟁
- 본 서비스의 정보를 활용한 결과 (정보 제공 목적이며 법률 자문이 아님)
제10조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생할 경우 양 당사자는 우선 협의로 해결하기 위해 노력합니다. 협의되지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 운영자 주소지 관할 법원으로 합니다.
제11조 (약관의 변경)
본 약관은 필요 시 변경될 수 있으며, 변경 시 7일 전 사이트 공지로 안내합니다. 변경 후 회원이 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.